Cam kết bảo vệ thông tin
cá nhân hội viên 79king23

2. Thông tin chúng tôi thu thập

79king23 thu thập thông tin theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin nhận dạng: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (dùng để xác minh độ tuổi và danh tính)
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, câu hỏi bảo mật
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) — chỉ được lưu ở dạng mã hóa
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân theo yêu cầu pháp lý

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng
• Dữ liệu phiên truy cập: thời gian truy cập, trang đã xem, thời lượng trên mỗi trang
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược trong tài khoản
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm mục 7)
• Nhật ký hoạt động trong game (kết quả, thời gian chơi, mức cược)

3. Mục đích sử dụng thông tin

79king23 sử dụng thông tin thu thập được nhằm các mục đích cụ thể sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản hội viên, xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý yêu cầu nạp/rút tiền
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép truy cập các trò chơi như Roulette, Đá Gà, Nổ Hũ, Rồng Hổ và Casino trực tuyến
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, sử dụng tài khoản trái phép
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, phản hồi yêu cầu hỗ trợ qua live chat và email tiếng Việt
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cấp trải nghiệm chơi game và giao diện website
• Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu kế toán và kiểm toán nội bộ
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu đánh bạc quá mức để kịp thời hỗ trợ hội viên

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

4. Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu

79king23 xử lý dữ liệu cá nhân của hội viên dựa trên các căn cứ hợp pháp sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ mà bạn đã yêu cầu khi đăng ký tài khoản
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định kiểm toán nội bộ của doanh nghiệp
• Sự đồng ý của người dùng: Gửi thông tin tiếp thị, sử dụng cookie không thiết yếu — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào

5. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

79king23 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của hội viên thông qua các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu lưu trữ bằng AES-256 và dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3
• Máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có kiểm soát vật lý nghiêm ngặt, sao lưu định kỳ
• Mật khẩu hội viên được băm bằng thuật toán bcrypt — nhân viên 79king23 không thể đọc mật khẩu gốc của bạn
• Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
• Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân, và hoạt động truy cập đều được ghi lại
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng hệ thống

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm phục vụ mục đích kiểm toán nội bộ và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn theo quy trình tiêu hủy dữ liệu an toàn.

6. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

79king23 không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của hội viên. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán được ủy quyền (như VNPay, MoMo) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp nền tảng trò chơi nhận dữ liệu kết quả phiên chơi ở dạng ẩn danh nhằm mục đích kiểm toán và chống gian lận
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Các công cụ phân tích hành vi người dùng nhận dữ liệu ẩn danh (không định danh cá nhân) để cải thiện trải nghiệm website
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu chính thức và hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, 79king23 có thể cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp lý

Tất cả các đối tác được liệt kê đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin và chịu ràng buộc bởi các điều khoản bảo vệ dữ liệu tương đương với tiêu chuẩn của 79king23. Chúng tôi chịu trách nhiệm kiểm tra định kỳ việc tuân thủ của các đối tác này.

7. Cookie và công nghệ theo dõi

79king23 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Có hai loại cookie chính được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giỏ game. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian trên mỗi trang) để chúng tôi cải thiện dịch vụ. Bạn có thể từ chối loại cookie này
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể tắt loại cookie này bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình (Chrome, Firefox, Safari, Edge đều hỗ trợ tính năng này). Lưu ý rằng việc tắt hoàn toàn cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website 79king23.

8. Quyền của hội viên

Với tư cách là hội viên của 79king23, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi không vi phạm nghĩa vụ lưu trữ tối thiểu theo quy định
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang xem xét khiếu nại
• Quyền phản đối tiếp thị: Từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang dịch vụ khác
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu tùy chọn nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 79king23 qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh live chat tiếng Việt. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9. Thay đổi chính sách

79king23 có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của hội viên (đối với thay đổi quan trọng)
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 79king23 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở mục 8.

10. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay cách 79king23 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong 24 giờ làm việc)
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt, hoạt động 24/7 ngay trên website 79king23.lat

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, chu đáo và đúng thời hạn. Sự tin tưởng của hội viên là nền tảng để 79king23 phát triển bền vững.